目录:
1、洞察数据背后的优化操作
2、竞价核心问题拆解
3、分环节解决问题
4、提升数据分析能力
一、洞察数据背后的优化操作
我们所做的所有工作都会通过数据的方式反馈,我们总是等着数据产生变化后才被动的去优化账户,为什么不能按照自己的意愿进行控制数据,成为数据的掌控者? 这些最核心的数据,尤其是在展现、点击、抵达、对话、线索中存在营销漏斗,每个环节的存在对最后线索目标的完成都十分重要。而看到这些数据背后存在的意义,才是从根本上解决竞价问题的方法。
二、竞价核心问题拆解
1、消费:是否能够通过计划,精准的控制投放的方向? 这个问题涉及到【计划预算设置】,而计划预算设置的原则就是“控量”。 用账户来举例,想要多花钱的账户,在【每日预算】这一栏,应该是不做限定的,凡是需要设置每日预算,则证明你不想让它花超了!要在投放维度和计划层级进行预算的控制。 2、展现:你真的了解全部的搜索意图吗? 大部分竞价人都是靠仅有的几个高量次带动了整个账户的展现,但是这样真的是对的吗?时段设置、地区设置、关键词选择、匹配方式上你都做对了吗? 3、点击:点击广告的人真的是你的用户吗? 我们需要通过创意规避人群,通过人群属性来提升流量的质量,通过创意样式来保证点击率。 4、抵达:点击你广告的人都看到咱们的页面了吗? 为什么很多访客点击完广告,钱花了,人没进来?正常的抵达率应该在90%以上,你的抵达率达标吗? 5、对话/有效对话:访客真正想要的是什么?什么样的话术可以打动对方? 其中,对话分为主动和被动,而有效对话对开场白话术和被动的方法要求更高。 6、线索/有效线索:对接市场部,客服的套电能不能快速了解访客拿到联系方式? 把这些营销漏斗里的内容全部梳理出来,就是我们的营销流程表,这样当某个环节出现问题时,就是直观地展现出来,并且可以针对性的解决问题。 营销流程表里需要具备这些内容: 消费、展现、对话、有效对话、线索量、有效线索、均价、对话成本、有效对话成本、线索成本、有效线索成本、点击率、抵达率、对话率、有效对话率、线索率、有效线索率。三、分环节解决问题
为什么明明很多人都了解营销漏斗,明明很多人都了解了竞价思维,但是最终出来的结果却和掌握底层逻辑的竞价员有天壤之别? 那就是因为大家往往秉持的“头痛医头脚痛医脚”的方法来诊断账户,却没有真正把竞价的所有流程全部走通,认认真真的思考做哪些行为会影响哪些数据,搜集数据,优化数据,找到优化方向。 1、展现 在工具上,按照是否会影响流量质量,有不同的处理方法。
账户设置可以从这些方面调整。
最后,在关键词设置上,加词、否词、暂停/删除关键词、删否词不会影响流量质量,降价、提价、收匹配、放匹配会影响流量质量。
2、点击
点击的重点在于关键词,要拓展关键词、提价、降价。
另一个重点,在于创意优化
3、抵达
抵达需要从这5方面来优化。
4、对话
对话优化,要从加追踪代码、基木鱼、AB页面测试、页面策划、转化按钮、修改URL来进行。
5、线索
影响线索的最大因素在于了解访客需求、满足基本需求,然后通过几个问题获取到想要的线索。
6、成交
在其他的步骤铺垫好后,成交的最关键点在于你与用户之间信任感的建立。
四、提升数据分析能力
竞价的数据分析能力,其实就是在考验我们的综合优化能力。 我们在培养提升数据分析能力时,应当做到这4点:- 最终效果倒推:从最后的转化量和转化成本倒推到展现,发现推广环节中存在的问题。
- 寻找优化空间:从各种率来寻找提升的空间,提升各种转化率来提升效果。
- 环比同比对比:把数据汇总去跟上周或者去年的这个时候进行数据对比,很容易就发现问题。
- 细分数据维度:尝试细分数据维度,帮助我们更容易找到优化方向,清晰优化思路。
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