接手老账户的流程
1、了解受众群体 一般来说，我们了解受众群体可以从两个渠道来： 01.人群画像九要素：年龄、性别、兴趣、学历、职业、收入、地区、时段、设备。 通过人群画像九要素，我们可以了解到用户的基本信息，方便我们进行主要维度的定向。 02.从客户、销售处了解已购买人群的特性：如果产品已经销售一段时间了，可以从销售、客户那里了解已购买人群的特性，总结这群人的特征，来拓展更多人群，准确度也会更高。 2、熟悉产品 想要用户选择产品，就要了解你的产品能给用户解决什么问题。可以通过思考这3个问题来总结广告投放的方向： 这个产品/服务对他们有什么好处? 客户买这个用来干嘛? 客户希望这个产品产生什么效果? 将这3个问题和人群特征结合起来，就很容易找到用户的需求点。 3、分析账户现状 分析账户结构、目前流量布局和目前效果。 账户结构：计划维度是怎样划分，移动还是PC?白天还是晚上?按照购买阶段?还是产品划分? 目前流量布局：通过搜索词报告，查看高意向流量和低意向流量分别的流量占比。 目前效果：账户目前效果是很好/一般/很差，不同的效果对应不同的操作。 4、账户备份 备份的目的是为了方便召回以往的数据，我们无法保障每一次调整都有效，如果账户被调坏了，还可以通过备份回到之前的效果。 5、逐步调整 优化老账户，切忌大开大合。 如果账户效果很好，只需要在原有的基础上，维持现状; 如果账户效果一般，可以通过以上分析进行小幅度、小范围测试调整; 如果账户效果很差，则可以将原来的设置推到重建。 我们优化老账户最担心的就是效果不升反降，那有在优化老账户的时候该怎样确保效果呢?
如何保证老账户效果
1、多维度分析 通过时段、地区、设备、计划这些大维度，找到目前哪个维度存在问题最大，针对性优化，优化账户最快最稳的方法，没有之一。 优化账户一定是先分析主要维度，从大到小的分析，在确保大方向没错的前提下，然后分析细枝末节，确保账户分析方向正确。 2、确定目标 在优化之前一定要有明确的目标，效果不好，是怎么效果不好?成本高?转化低?不管是什么原因导致的效果不好，一定要先找到一个最终的目标。 优化账户最终一定是要落实到某个数字上，针对优化数字去调整才能有效果，比如成本高，点击均价高和对话率低都会导致成本高，但是优化均价和对话率确实两个不同的方向，所以最终一定要确定一个明确的方向。 3、优化频率 不要频繁优化账户，优化完之后要通过2-3天或者一周左右的时间观察数据变化，判断思路是否正确。 调整之后都是需要等待一段时间才能有效果的，一般来说，账户预算越高，等待时间越短，小预算账户等待的时间就会比较长。 快速接手老账户后进行优化的重点不在于方法，而在于账户现状的判断，快速接手老账户的重点是在原来数据的基础上找到优化方向，但是80%的竞价员都是在找方向阶段不知所措了。 不会分析现有状况、看不懂数据表、缺乏经验不会判断账户效果......这些都是因为缺乏专业知识导致的，最好的办法就是找一位专业的老师来帮你指点迷津。 推荐你听一下郝明亮老师的《竞价就业实战课程》，这门课程就是专门为解决竞价员日常工作难题而制定的。
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