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竞价推广有点击无对话的原因何在?如何解决?|竞价培训

相信大家在做竞价投放时都会遇到一个问题,就是有点击没对话,有点击没对话的原因说明你的流量质量差,抵达率低,搜索词与页面不相关,页面转化能力差的原因,今天赵阳竞价小编就来分析一下怎么解决这种情况。

有点击没对话的原因

首先要先确定我们的推广存在哪个问题,如果存在多个问题,则需要确定哪个问题最严重。

 

一,确定流量是否存在问题

操作如下

确定流量是否存在问题

从账户后台下载搜索词报告

打开搜索词报告,按照点击降序排列

打开搜索词报告,按照点击降序排列

分析搜索词是否靠谱

分析搜索词是否靠谱

拿这组数据来看主营业务是做面馆加盟,但是现在很多都是跟加盟无关的搜索词,这些搜索面食的人群可能只是想吃面,并不是想加盟开店。当他们进入到我们的网站发现并不是他想找的内容,绝大部分人会默默离开。

我们做竞价推广就是获取高意向客户,如果流量本身出现问题,引入的流量跟你自身的业务不相关,那么出现有点击无对话的情况也不难理解了。

解决方法:

  • 删除账户中意向比较低的关键词
  • 根据搜索词报告将意向低的流量进行否词
  • 如果关键词意向比较高,但是搜索词意向低可以采取收缩匹配的操作。
  • 在引流的环节,我们要确保通过竞价推广带来的流量都是意向客户。

 

二,抵达率分析

当竞价推广带来的流量都是有购买意向以后,就要保证这些访客点击广告后能够顺利的进入我们网站。这就涉及到一个关键性的数据:抵达率

抵达率如果你的竞价推广抵达率只有32%,也就意味着你花了100次点击的钱,只有32个人进入到网站,那68%的钱就白白打了水漂。这样的浪费非常可惜。很多人并没有重视抵达率。

抵达率在百度统计可以查看,如果抵达率低于90%都需要分析一下原因,谁都不想自己的推广费用白白的浪费。导致抵达率低的原因主要有:

抵达率分析

网站打不开

网站长时间打不开比较容易发觉,短时间打不开的情况需要我们的注意,很少人有监控网站,偶尔出现短时间打不开的情况很难察觉,给大家推荐 “360网站服务监控”,可以实时监控我们的网站,一旦出现打不开,会有短信提醒,非常实用。

网站打开速度慢

这个会跟网站空间有关,也可能是网站中存在错误的脚本代码,或者体积非常庞大的图片都会影响打开速度。最好用一个靠谱的服务器,然后让懂技术的人帮忙检查一下网站的代码是否有问题。

统计代码安装错误

实际推广中我们会在百度统计添加多个网站来进行数据统计,统计代码安装错误,代码重复添加,或者没有把所有页面都添加统计代码等代码安装的问题也时有发生,如果发现网站数据出现异常一定要检查百度统计代码是否安装正确。

恶意点击

恶意点击是很多竞价员比较头疼的问题,因为有很多种恶点的方式,所以很难完全屏蔽,如果这篇文章点赞数量超过100,我明天写一篇屏蔽恶意点击的文章。

解决方法:

  • 需要确定我们的抵达率是不是有问题。
  • 如果抵达率比较低,需要逐一确定具体是什么原因导致抵达率比较低。
  • 最后确定原因逐一解决抵达率的问题。
  • 抵达率是很多人容易忽视的问题,一定要重视起来。

 

三,流量和页面相关性分析

我经常说流量和页面要门当户对,有时候我们明明花大价钱买来的精准流量没有很好的转化,很有可能是访客的搜索意图跟页面内容 “驴唇不对马嘴“。

流量承载分析

 流量承载分析

了解自己的搜索词报告的搜索意图

这组数据我们看到很多楼盘价格的搜索词,已经算是比较精准的流量了。但是这些搜索词却指向了一个楼盘的列表页,访客很难找到具体楼盘的信息。如果访客没有很快找到自己想要看到的内容就很有可能会离开页面。

解决方法

  • 我们需要根据搜索意图设置相关的着陆页面。
  • 让访客第一时间看到想要看到的内容。
  • 满足访客的心理预期,才能提高访客咨询的几率。

四,页面转化能力分析

想要让访客有很好的对话效果,除了控制流量以外。页面的转化能力也非常重要,很多竞价员的精力放在账户优化,很多不具备页面优化的能力,所以经常会遇到优化的瓶颈,如果你怎么优化账户也没效果,不如从页面中找找问题。

页面转化能力分析

用户体验

让访客很舒服的浏览页面,页面的设计风格和页面的排版都是很重要的,页面中不可以用图片打不开、变形、模糊不清,这些非常影响用户体验。

用户体验

 

攻心文案

竞价页的访客大多都是第一次访问,在短时间内抓住访客的兴趣点是件很难的事情,可以把自己模拟成访客,如果你都没有兴趣把着陆页面仔细看完,也就别指望访客能对你的页面产生兴趣了。较强的攻心力需要非常了解访客需求,针对每个需求点做不一样的转化设置。

攻心文案

引导按钮

在页面中增加引导按钮是非常重要的转化手段。因为现在访客对弹出窗口非常反感,基本弹出就关掉了。访客的注意力是集中在页面内容,如果在页面的头部、中部、底部适当的增加引导对话的按钮,效果会提升很多。

引导按钮

浮动窗口

最近百度在禁止自动弹窗和浮动窗口,证明这样的引导对话方式其实是非常影响访客的用户体验。减少浮动窗口,提高用户的浏览体验,适当的弹出窗口反而会提升对话效果。

浮动窗口

 

五,总结

通过以上的分析,我们发现有点击没对话不仅仅是流量的问题,里面涉及到账户、承载、页面三个环节,而且需要我们具备流量控制、流量分析、页面抵达分析、页面承载分析、页面转化分析等多种能力组成。想要解决这个问题需要进行很多细节的完善。

任何的问题我们都需要经历:发现问题>分析问题>确定问题>解决问题>优化验证这几个过程。

希望这篇文章可以帮到你。

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