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竞价推广没流量?这7个根本原因你检查过吗?-竞价学习

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前几天有人在我们厚昌学院公众号后台留言说:“一天天的快愁死了,钱也花了不少但是,竞价账户总是没流量,快被老板骂死了”,我想很多在做竞价推广的SEMer们都遇到过这样的问题吧,流量是竞价的核心,如果推广没流量那一切工作都是白做,其实账户没流量会涉及到很多的因素,例如关键词排名,关键词搜索量等等一些原因。

今天赵阳竞价培训小编来详细的和大家分析一下账户没流量的原因。

一,网站问题

网站打不开,或者是着陆页URL中有死链,都会导致访客无法抵达我们的网站,从而导致我们的钱打了水漂。这是极小概率会发生的情况,但是也是最容易忽视的情况,所以如果发现竞价推广没有流量,首先要检查网站是否能正常打开。

二,关键词问题

1、选择关键词的搜索量低

关键词的搜索量,决定你的最大展现量。竞价推广没有流量的原因也可能是选择关键词本身的问题的,要查看一下是不是这个关键词没有搜索量的原因?看看你的推广的关键词,和产品的相关度高不高,是不是属于流量词?

怎么看是不是流量词?很简单的一个方法就是去百度指数里面去查看,一般指数越高说明搜索的人也就越多,就是流量词了。

2.关键词匹配方式过于精准

由于部分账户管理者,过于小心或者谨慎过度,生怕被恶意点击或者进来不相干的关键词,于是就把整个账户的关键词全部采用精确的匹配模式,或者是短语精确的匹配模式,这样做是达到了控制流量的目的,但是也导致了过于精准的匹配会导致流量非常少,特别是在不了解客户需求的情况下。

你所添加的关键词并不一定就是客户所搜索的关键词,如果全部采用精准匹配,那么没有流量也就不足为奇了。所以,你的关键词的匹配是不是过于精准了呢?如果是,可以适当采用短语同义的匹配,长尾词可以采用低价广泛的策略。

如果说你做的是长尾关键词,那么可以设置成精确匹配,因为这些价格不高,而且转化好,要精确匹配出来。长尾词能带动的流量很少,加上精确匹配的话,流量就更少了,所以,如果你没有足够庞大的长尾词库,一般不能靠这个来获得大量的流量,所以可以适当放宽匹配模式增加流量。

参考文章:如何调整好关键词的出价和匹配方式,你知道吗?

3、关键词的竞争度

竞价推广没流量和关键词的竞争力也有关系,往往竞价个数最能直接体现一个关键词的竞争激烈程度,因为参与百度竞价的词一般都是商家经过认真研究的,都是有很高价值的词。如果百度竞价的词只有一两个,说明该词竞争一般,如果超过三个词,那么竞争就会激烈了。

互联网领域有一句经典:“只有前三才有流量”,同样一个核心关键词,前三名的流量比第四到第十的流量之和还要多。

另外,关键词的性质,决定了用户的偏好,比如导航类关键词、竞品品牌词,用户是偏向于点击自己想要的结果,同时针对导航类关键词百度也会降低广告展现的概率。

4,关键词出价过低

关键词出价过低同样会导致竞价推广没有流量。账户管理者低估了竞争的激烈程度,整个账户所有关键词都是几毛钱,甚至几分钱,连展现(曝光)的资格都没有,更别提点击了。

这种情况可以适当提高关键词的出价,同时根据搜索词报告,做好垃圾流量的否词工作。

当然这里并不是说让大家将所有关键词提价,主要是选择那些质量度比较好的,质量比较高的关键词。这个你可以在实况中查看到排名,然后如果优质关键词在后面的话,就开始适当提价。

5,选词不对

如果你选择关键词不对,就没人搜,肯定就没有流量。

我见过有些账户的选词过于偏,就是没人搜索,或者搜索量很小的那种关键词。这里推荐一些可以挖掘关键词的工具:百度指数、淘宝指数、百度相关搜索、关键词规划师、站长工具等。

6、质量度过低

这里的质量度一般指的是关键词的质量度,现在是“五星十分”的评分体系。如果你的质量度评分都是0分、1分,基本都在5分一下的话,你很难有流量(点击)。这个时候你就需要区优化创意、优化着陆页(URL)。

有些时候,当你的关键词质量度和出价太低的时候,也会出现没展现没流量的现象。对于这种情况,我们应该细分关键词分类,每个单元的关键词最好不要超过15个。优化质量度低的关键词,把量度低的关键词单独转移出去,然后单独进行优化,可通过修改或增加创意如飘红、创意通顺度、相关性、吸引力等,观察一段时间后如果质量度没有提高,也可以先把量度低的关键词删除,然后再添加。

三,账户关键的创意点击率

竞价推广没流量和创意也有关系,什么样的创意是好的?如何能吸引用户点击?最简单的评测就是能吸引用户点击的创意就是好的,除了自身文采的关系外,最重要的是能充分的了解(关键词所对应的用户是什么样的需求背景,抓住对方痛点编写创意),创意不宜太过浮夸,要和着陆页内容贴切!

参考文章:竞价推广之撰写创意技巧,帮你搞定99%的流量

另外,个人建议每个单元不要超过20个关键词,每个单元有3-5条创意即可,同时采用优选的展现方式。

四、账户过早下线

正常的工作日时间基本是朝九晚五、朝九晚六。如果你的账户过早下线(例如中午12点,预算花完就下线了)也会导致没有流量。而且,过早下线还会影响你账户的历史表现,从而影响你账户物料的质量度。

对于这种情况,建议你可以适当增加账户的预算。

五、推广时间不够久

账户过早下线,同样也会导致竞价推广没有流量的情况,一般工作日的时间都是朝九晚五,或者朝九晚六,多数人也会把账户的推广时间设置在9:00-17:00,或者9:00-18:00。这样做,本身没有什么错误,但是,从营销的角度来说,晚上的流量更大,在晚饭后的20:00-22:00是流量的高峰,也是潜在客户存在的高峰。如果条件允许,晚上下班后,可以把咨询工具(商务通、商桥等)登陆,把账户推广时段也设置下,以获得更多的流量,从而获得更多的客户。

六,自身品牌的影响力和知名度

主动关注,是满足受众需求的资讯获取。受众往往因为对于上述信息的向往而去主动寻找,触发这个寻找动因的因素有很多,顾客对于企业来说,他们品牌背后的财富数字和创业故事对顾客极具吸引力。

现在消费者在购买产品的时候很重视品牌效应,知名度高的品牌往往更加受广大消费者推崇,想要然自己的产品有好的销量,必要的营销手段是不可或缺的。

如果你所推广的品牌关键词毫无影响力和知名度,知道的人寥寥无几,再加上关键词组合过于生僻,推广没流量,也就很正常了。

七,行业特性,灰色敏感行业,有限制

灰色行业本身竞价推广就不好做,不管是用什么方法,百度对这类行业也是比较敏感的,尤其是大流量的词,现在,几乎已经做不上去了,只能做一些小流量转化高的词,即使这样,也不好做。

现在对于这种灰色敏感行业关键词,已经有了很多的限制,所以没有流量也是正常的事情。

如果你的账户没力量,可以根据以上几点挨个检查一遍,看看是哪方面出了问题,我就先写到这里了,做竞价推广没流量这个问题,应该静下心来慢慢的分析题,分析透彻了,就好解决了。如果还是没有找到问题的原因所以所在,或者还有别的疑虑可以加樱桃助理zy501873328咨询问题,或我们能有帮到你的地方。

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装修行业竞价账户优化案例,账户效果提升了80%!|竞价培训

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前几天听到有人厚昌学院公众号后台留言说是做装修行业,但是账户效果特别差,不知道如何优化。

今天赵阳竞价培训小编特地来向大家分享一个装修行业的竞价账户优化案例,几个步骤详细的分析了账户如何优化。

一.分析账户优化方向

▼ 客户背景

家装行业客户,账户优化前65%的预算投放PC端,35%预算投放无线端。

整体预算利用率只有40%,投放力度小,推广效果不明显。

▼ 急需解决

1、 提升转化效果,增加咨询量。

2、 提升预算利用率,加大无线端的投放力度。

▼ 解决方法

1、 使用基础报告结合转化数据,将关键词按四象限进行分类。

2、 将分类的关键词,结合不同的数据报告有针对性地进行优化。

二,账户优化步骤详解

▼ 优化步骤详解

账户优化第一步:我们先来生成关键词的四象限图,生成后的示意图如下所示, 横坐标表示点击,纵坐标表示转化

账户优化-关键词四象限分析表

▼ 下载近7天的关键词报告

1、下载近7天的关键词报告

入口:推广管理>数据报告>关键词报告。

2、将转化数据和下载报告中的关键词一一对应,得到如下表格:

账户优化-关键词数据表

3、按照点击和转化,将关键词分为四类

分别是:高转化高点击,高转化低点击,低转化高点击,低转化低点击。

表格做好后,我们第一步的准备工作就算完成了。

账户优化第二步:针对四象限中不同的数据,给出不同的优化方法。

关键词四象限分析表

1、高点击高转化–拓量

这类关键词效果很好,需要做的就是拓量。可以使用分设备投放数据指导拓量。

在关键词报告中,勾选 “分设备投放” ,查看分pc和无线的消耗占比。

如果这个关键词的无线的消耗占比低于账户整体的无线消耗占比,就要适当提升这个词的所在计划的无线比例系数。

高点击高转化-账户优化

例如关键词“苹果装修公司”整体消耗83.37,但实际投放计算机消耗68.91,pc消耗占比82.66%,移动消耗占比17.34%。

关键词无线占比低于整个账户无线占比,且目前客户所属行业无线占比65%左右,客户投放方向应侧重移动端优化,因此账户重点调整提升移动端消耗。

在优化账户中,首先 提升移动比例 ,保证在移动端的展现,提升点击;

2、低点击高转化–提点击

这类关键词重点提升点击量,向第一象限靠拢。可以通过关键词报告查看关键词的平均排名,将排名≥3的关键词,优先提升出价。

低点击高转化--提点击-账户优化

例如关键词 “天地源曲江香都” 展现较好,但是点击率低于整体账户点击率,主要排查问题目前排名为3.57,需要优先提升这类关键词的价格。

3、低点击低转化–恢复点击

这类词很有可能是由于排名不好或者创意不好导致点击机会较少,可以通过有展现无点击报告指导优化。

使用方法:根据目前实时数据排名优化,提升点击。

平均排名>=3,提升排名;排名<=3,优化创意。

报告入口:推广管理>数据报告>关键词>有展示无点击报告。

低点击低转化--恢复点击

低点击低转化–恢复点击

4、高点击低转化–重点转移

这类关键词是最头痛的一类词–费钱且没有效果。从四象限中很清晰的看出,这类词几乎都是 竞品词 。

说明竞品词本身商业价值较低,网民不认可,无法产生咨询,这类词直接调低价格即可。这样可以把预算分配到其他高价值词上。

三, 优化前后账户数据对比

两周时间内,咨询增加8个,有消耗词量增加3倍,流量提升非常明显。

优化前后数据对比

最后,再次总结一下账户优化的四现象分析法

总结四象限分析法

四, 四象限分析图制作方法

1、将关键词按“点击”、“转化”两列整理好基础数据

2、仅选择数字部分,插入散点图,步骤如下图所示:

四象限分析图制作方法

3、散点图中加入关键词

点击坐标点,右键选择添加数据标签-添加数据标签。

点击数据标签,右键选择“单元格中的值”,将关键词列选中,并去掉Y值和显示引导线。

四象限分析图制作方法-账户优化

四象限分析图制作方法-账户优化

4、调整横纵坐标轴

点击散点图的坐标轴,右键选择“设置坐标轴格式”,根据实际数据(一般是取中间值),分别设置X轴、Y轴坐标交叉值。

如下图,点击横坐标,坐标轴值选择中间值20。纵坐标方法同理。

调整横纵坐标轴

5、美化,删除横纵网格线,调整部分文字位置等。

关键词四象限分析表

以上为今天分享的内容。怎么样,你学到了吗?

文章就先写到这里,如果大家对数据分析方面还有什么疑问,可以加我们的樱桃助理zy501873328咨询问题。

另外再告诉大家一个消息,赵阳竞价培训课程正在开课中,想要了解竞价培训课程的盆友们,可以加樱桃助理zy501873328了解课程的详情,现在加微信(或者扫二维码)可以限时免费领取价值199元的竞价试听视频课程。

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往期回顾:

@竞价员:数据分析怎么做?2大维度帮助你解决难题!|竞价推广

竞价培训之竞价员如何快速升为竞价主管

百度竞价之如何精细化提高账户的推广效果!

百度竞价之如何使用百度统计工具?

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作为一个竞价员,虽然说我们每天都在使用百度统计。但是在工具中隐藏的这些技能你都知道吗?今天,小编就来为大家详细的讲解一下百度统计的一些使用方法。

  实时访客

实时访客,它在百度统计中的使用路径为:打开百度统计—报告—流量分析—实时访客。如图,

实时访客图示
 

可能很多人都知道它。

但你真的知道如何使用它吗?

小白和老手的区别是什么?那就是工具的使用深度不同!

01 实时否词

对于大多数竞价员,可能更多地是通过搜索词报告进行否词,但报告终归都会存在一些延时,而实时访客这个功能就很方便。

我们可以实时查到每时每分每秒所产生的流量,如图,

不同时间段所产生的流量
  那我们就可以通过查看关键词和搜索词的匹配程度,及时否词,避免产生更多的流量浪费。

02 分析页面

实时访客除了可以实现快速否词功能外,还有一个终极功能,那就是“分析页面”。

平常我们可能只是纯粹地根据一个跳出率来判断页面,而实时访客可以让你分析页面更全面。

我们可以看到在每个流量前面都有一个“小加号”,点开这个加号我们就可以查看到用户的整个网站访问路径:

▲ 访客通过哪个网址进入?

▲ 访客都访问了哪些页面?

▲ 访客在页面内停留多长时间?

▲ 访客最终是从哪个页面跳出?

我们可以一清二楚地分析到!如图,

点击+号的展现图
  而通过对用户浏览路径的了解,我们可以分成页面的承载能力、转化能力等。

比如下图,这个访客通过搜索词进入网站后,并没有产生更深层次的浏览。

用户浏览了哪些页面
  那我们就需要思考“这个页面是不是无法承载这部分流量?”

然后便可以根据用户的搜索词“金币是纯金做的吗”进行需求分析。

再比如下图,用户访问了多个页面,那用户有没有产生咨询呢?

如果没有产生咨询,那我们就需要思考“页面的转化能力是不是有点弱?”

判断竞价页面转化强弱的依据
  你瞧,是不是对页面的分析立马有了一定的方向?

03 屏蔽恶点

通过点击左侧的加号,可以了解到用户的详细路径、访问次数、访问时间等。那我们也可以基于这个数据进行屏蔽恶点。

比如同一IP,在一天时间内,产生了多次点击,但没有形成对话,那我们就需要思考“我是不是被竞争对手恶点了”。

  页面点击图

页面点击图,它在百度统计中的使用路径为:打开百度统计—报告—访问分析—页面点击图。如图。

页面点击图
 

它会以一个热力图的形式进行展现。如下图。

着陆页页面的热力图
 

同时,它还可以实现对时间、设备的筛选,让我们在页面分析上,更有针对性!如下图。

热力图的某些功能展示
 

在“热力图”的右侧,有一个“链接点击图”,它会对用户点击的每个链接进行统计,排名。如下图。

链接点击图
 

实时访客,可能只是给我们一个页面优化的方向,而“页面点击图”让我们在优化上更有针对性。

  页面上下游

页面上下游,它在百度统计中的使用路径为:打开百度统计—报告—访问分析—页面上下游。如图。

页面上下游
 

它可以起到对网站流量的一个监控作用。通过页面上下游这个功能,我们可以了解到:

▲ 这个流量从哪里来?

▲ 这个流量访问了哪些页面?

▲ 这个流量最终从哪个页面跳出?

如下图。左侧是上游流量来源,右侧是下游流量去向。

竞价流量来源图示
 

把鼠标放到右侧网址上,我们还可以查询到这个流量在网站内的具体访问路径。如下图,可以说,一目了然。

网站的具体访问路径
 

大多数人可能都会遇到这样的问题:原本我的对话特别稳定,突然对话效果下降的厉害,而流量数量又没有变化。

所以,此时我们就可以通过这个“页面上下游”对流量、对页面进行分析。

  搜索推广

搜索推广,它在百度统计中的使用路径为:打开百度统计—报告—百度推广—搜索推广。如图。

搜索推广
 

它的功能主要是可以在“计划、单元、关键词、创意、搜索词、URL”这几个维度对数据进行对比。

并且还可以对时间、地区、设备进行筛选。如下图。

搜索推广的功能图示
 

也可以自定义指标,在数据分析上更有针对性!如下图。

自定义指标图示
 

以上,就是针对百度统计的一些简单介绍。

有没有觉得又发现了新大陆?虽然工具都一样,但使用深度却不同,这就是小白和老手的差距。

工具,让我们的工作更有效率。如果您对工具的使用方法尚存疑惑,那么就赶快添加我们助理微信Zy2926837283获得更多的解答吧!

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SEM之竞价员必学数据分析常用公式

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我们常说,数据分析是一名竞价员日常工作的重中之重,那么在我们平时的数据分析中会不会使用Excel来分析又是一个分界线。要知道它不仅仅是一个处理数据的工具,重要的是还能够帮你升职加薪、提升工作效率。比如说从比较杂乱的关键词中筛词,别的竞价员可能需要费劲巴拉地从里面挨个寻找,而你只需要5秒!

据不完全统计,在全国竞价员内,只有1%的竞价员能够熟练使用EXCEL,所以,你想成为那1%的竞价员吗?

首先,我们先来简单了解一下。

数据透视表

功能:它是excel中的一项功能,用于具体统计某一项的整体数值。

用途:经常用于多维度数据分析。

应用解释:在使用数据透视表时,建议先把数据按照维度划分,比如月度数据报告,可按照数据划分成上中下,时段数据报告可按数据划分成上午、中午、下午,让数据形成对比。

以营销流程表为例。

下图是一份一个月的营销流程表,从中你可以看出:它的问题是什么吗?

很难。因为数据很杂,每天与每天的数据变动又很小。

8月营销流程表

那此时,我们便可以利用数据透视表进行分析。

首先将这个月份的数据进行日期划分,可分为上(1-10号)、中(11—20号)、下(21-30号),如下图。(重点看图片左侧)

8月营销流程表将日期划分结果

确定维度后,便可点击数据透视表,根据自己所需要的数据值进行筛选即可。

比如下图,通过透视表对维度进行筛选,使数据形成对比,这样是不是就可以一眼就大概明白账户的主要问题。

透视表筛选数据详情

同理,数据透视表也可以用到其他数据报告分析里。

LEN

功能:主要用于统计一个短语或一个词的字符个数。

用途:多用于筛选长尾词、短尾词,或比较杂乱的通用词等。

函数公式:=LEN(字符串)

函数解释:字符串是指我们想计算的关键词

比如下图,是一个关键词截图,但是我只想投放一些长尾词怎么办?如果挨个查找太过麻烦。

关键词截图

此时,我们就可以利用“LEN公式”算出每个词的字符数,然后进行字数筛选。

利用LEN公式进行字数筛选

COUNTIF

功能:统计在一组数据中符合某一条件值的总数量。

用途:用于计算咨询工具中关键词、地区、时段等带来对话的个数。

函数公式:=COUNTIF(区域,条件)

函数解释:区域指你所要统计的整个数据组;条件指你所有计算的某个字符。

比如当我们通过商务通数据想快速汇总出每个搜索词产生的对话多少条,每个着陆页产生对话多少条时,便可根据COUNTIF公式进行计算。

首先,先复制一份删除重复项,然后输入公式,选取相应的数据即可。

COUNTIF具体使用步骤详解

VLOOKUP

功能:用于某区域内查找关键词返回后面指定列对应的值。

用途:对接关键词报告和统计出关键词对话个数。

函数公式:=VLOOKUP(查找值,数据表,列序数,[匹配条件])

函数解释:类似于=VLOOKUP(找什么,在哪找,第几列,精确查找还是大概找一找)

一般情况下,我们都是精确查找,所以最后一个参数[匹配条件]往往为“0”,当[匹配条件]为1时,则是模糊查找。

以在关键词报告里查找每个词的对话为例。

VLOOKUP函数步骤使用操作

IFERRO

功能:用于计算对话成本,避免输出错误项。

函数公式:=IFERRO(值,错误值)

函数解释:值指我们的计算对话成本的公式。

通常情况下,我们都会计算对话成本,但如果我们不用这个公式的话,当对话为0时会出现错误情况。比如下图。

没有使用IFERRO函数的错误操作

按理说,当我们的对话为0时,我们的对话成本应该为负数,所以,此时就需要用到我们的IFERRO公式来进行计算,在原公式的基础上对错误值加一个负号。

使用IFERRO公式的正确操作

方方格子

了解了竞价员的一些日常excel操作,兔子再向你们介绍一个超级好用的插件——方方格子!

功能:是excel的一个插件。它内置了文本处理、批量录入、删除工具、合并转换、重复值工具、数据对比、高级排序等上百个实用功能。

由于功能较多,我简单介绍一个,那就是聚光灯!

在一堆数字中,快速找到自己想要的信息,想必是所有数据分析师的一大痛点。

没有方方格子的图示

而有了方方格子,再也不怕不怕了~

方方格子图示
以上就是小编为大家分享的内容,各位感觉怎么样?不知道有没有什么帮助那?如果您觉得还不够。想要学习更多的竞价知识的话,就赶快添加我们助理微信Zy2926837283吧!更多的精彩内容等着您那!

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竞价推广之数据分析的4个漏洞,你把握住了吗?

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首先,我们身为一个竞价推广的优化师,我们每天非常重要的工作就是数据分析,但是分析的准确与否就因人而异了。今天,小编就数据分析中,我们常会犯得一些错误来说一下,希望对大家能够有所帮助。

  一、单一数据真的可靠吗?

若你的B2C网站是专注于卖包包。SEM经理告诉你,这个月SEM的的ROI在预算不变的情况下提升了23%,你的网站分析师告诉你这个月的网站的单均购买额提升了20%,我们对这两位人才的业绩深信不疑。因为数据证明一切,而这值得你真正开心吗?

你有没有想过SEM推广中网站的ROI提升的23%、单次购买额提升了20%,真正的原因是什么?我们理性的设想了几种可能性:

1、是否是季节性的因素影响:夏天到了,女士们需要换一些颜色更加靓丽的包包来搭配衣服,换季而导致单次销售额加大,导致SEM的ROI提升,同时也导致网站转化率的提升。

2、也有可能是你的网站分析师对商品进行了更精准的的相关推荐,使产品的单次购买金额加大,本来客户到网站是想买个键盘,但你的网站比较人性化,同时合理推荐了相关产品。比如:鼠标、耳机等产品从而导致单次销售额增加。通过网站的优化提升自身单次购买额带动SEM的ROI。

3、还有可能是你的SEM经理仔细分析了你的百度或者Google账户使所投放关键词更加精准,匹配了更对应的landing page从而提高ROI?

4、当然还会有可能你的网站分析师使网站的购物流程更加快捷、方便。使转化率增加,同样也提升这两个数据。

这样的可能还有很多,你完全可以去想象。所以单一的数据我们并不能判断出是因为市场外界的原因,还是你员工努力或不努力的原因。也不能判断出是哪个部门员工的功劳。

二、网站平局停留时间,值得参考吗?

平均数真的靠谱吗?我们要举一个例子来理解平均数这个概念:说某城市,有1000个人、年人均收入80W人民币,很好的收入吧。这个数据给我们的感觉,这个城市的生活水平一定超级棒,一种悠然自得、富足的生活画面不由得浮现在我们面前。

但当我们去到这个城市,发现这里人们的生活质量并像我们想象中的那么美好,大多数人还未达到小康。这个时候,我们不仅要怀疑,难道是统计数据出现了问题?但是确实是真实的数据。那么这是为什么?是人民养成了节俭的风气吗?还是什么?

最后发现这个城市住了两个“煤老板”,年收入上亿的那种,是他们把人均水平拉高了。所以你相信平均数吗?你真正理解平均数吗?在中国,我们可以说统计局的人统计的数据不准。但你了解了数据分布,你还会说吗?

所以对于网站中的平均停留时间,我们又该如何理解那?

三、不细分我们会看到真相吗?

我们知道对于网站 landing page 有两个很重要的指标那就是跳出率和平均停留时间。跳出率就是指到达你这个页面的人什么都没干就关掉你这个网页。

另外一个就是平均停留时间是指到达你页面的人的平均待多长时间。很好理解,当然这个数值越大,证明你的网站对于客户越具备吸引力。通过这两个数值,你可以清晰的知道哪个渠道的流量更有价值。

你也可以对网站进行判断:那些页面设计对顾客更友好。当然你还可以知道,你的那些产品对于顾客更具有吸引力。但是对于SEM,你必须仔细进行数据的细分。

比如你百度SEM的跳出率是60%,平均停留时间2min,怎么样?还算可以的数据吧。你仔细看了一下,发现某个计划的跳出率是96%,疯了吗?再看看其他计划的跳出率只有50%,那么你优化的重点找到了。所以不要相信总体数据,眼里只有“总体”我们是找不出问题的。

四、数据样本的不同会使结果失真吗?

投掷一枚硬皮,正反面的概率。你进行一次测试,连续5次,都是正面,于是你就判断正面的概率是100%,反面的是零。这样的样本合理吗?

当然我们知道投掷次数越多,这个概率越接近50%。但在做 A/B测试时,有时候我们的做法是否和投硬币投前五次就下结论的做法很相似?

好了,以上就是数据分析的4个漏洞,虽然只是具体的讲解,但是各位SEMer还是要注意起来。因为只有我们把数据分析做好了,我们账户效果和最后的结果自然就会稳定的好起来!

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SEM推广没效果?这几点技巧你用到了吗?

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账户转化没有效果?又找不到具体的方法,今天,小编就针对推广没有效果的问题来进行分析,希望对大家能够有所帮助。

首先,我们可以从以下两个方向去考虑。

一、客观因素

指的外界因素,新闻事件,平台展现发生变化影响。

例如:竞争对手增多;节假日;导致人群搜索意图发生变化;百度新产品增加,百度问医生等;导致搜索引擎展现性质发生变化。

这种因素是不可避免的,我们只需根据外界发生的情况做好观察,以及它的平台展现变化做好相关了解和调整即可。

二、主观因素

主观因素指的人为因素,账户各方面相关操作影响导致。

例如:关键词价格调整,新增一批关键词,修改创意等;都会对账户最终数据造成差异化。这种因素要实时监控观察这些数据,作出正确思路调整跟踪。

小编认为,竞价能力=技术含量(30%)+数据分析和投放策略(70%)。前者偏技术,后者偏重思路。如果对其进行分解,可以划分如下5种能力:

1、账户结构(技术)

账户结构重点突出技术。要求对推广平台账户中各层级设置方面熟悉透彻。

在搭建账户结构时划分逻辑一定要清晰,精细化分组,将意义相近,结构相同的关键词放在一起;以便于针对关键词所在推广单元针对性的撰写创意;且能保证一个单元下的所有关键词嵌入到创意里语句通顺,语义清晰。也便于后期统计数据,为日后的账户管理优化工作打下良好基础。作为一些高端竞价人员都明白这一点,好的账户结构是推广前好的开端。

2、数据统计(技术+思路)

数据统计这块,偏重技术,要求 对Excel表格熟练透彻。

除了日常统计一些汇总数据比较简单之外,如果你要透彻了解账户所有的数据,做到对账户实时监控,实时了解,全面掌控,是件很麻烦的事情。为此很多人为数据统计方面也是绞尽脑汁,多次尝试,多次试验,希望可以通过自己总结出来的几份数据做到以上所说的,这也是做竞价最重要的一种专研,琢磨精神。

由于账户中的物料过于庞大,如果我们每天只查看账户后台系统所产生的数据,只能分析到一些表面上数据,是很难分析出数据的问题所在。如何才能统计好这些数据指标才是关键。

3、数据分析(思路+策略)

数据分析重点偏向思路和策略方面的能力。

为了不让计划层级的数据复杂化,上面的数据中只统计了消费这项数据指标。从账户每天总的消费对比趋势,我们可以很好的观察到各个计划今天和昨天的消费所产生的 差异化,再根据以下各个计划 所消费的数据进行对比,找出是 哪些计划消费高,为什么消费高?从而锁定该计划进入各个单元进行深入查找。

计划数据统计对于账户昨天的消费异常分析是很有帮助的,且作为一份账户日常规数据报告,小编觉得每天是很有必要做的。

当然以上只是一方面分析,你还可以 根据昨天账户中有计划预算不足过早下线的计划进行颜色标注注意,以及每个计划一周的数据情况进行周对比。总之,只要你想法多,思路多这份数据远远超出以上分析出来的数据指标之外。

4、账户调整(技术+思路+策略)

前面我们说过账户发生异常情况主要为客观因素和主观因素造成。

客观因素不可避免,主观因素人为造成。任何对账户上的操作,都会造成最终数据所产生的差异,这种差异是好是坏,我们都要对调整后的数据进行实时跟踪观察和总结。

如果这样调整之后,账户的推广效果得到提升,那说明我们作出了正确的调整思路;相反调整之后,使账户的 费用增多成本增高,那么我们一定要进行分析总结,避免下次再出现类似情况发生。

综合以上,任何数据只要进行整理出来,做好数据积累,对比观察,分析今天和昨天数据之间的差别化,及时发现问题来源,才能进一步作出更合理的思路调整。

5、投放策略(技术+思路+策略)

投放策略作为竞价最高端的一个环节,只要你想法多,思路多,投放方法各式各样,只有你想不到的,没有你做不到的。这里小编分享一些实战经验总结出来的投放方法。

(1)地区+病种词投放策略

做过医疗竞价的人都知道,搜索地区加病种这类词的转化效果是最好的,搜索人群也是最有意向的。

投放方法:账户中新建计划命名为地区名称进行投放,也可以利用单独账户进行投放,目的是为了更好的进行规划和统计。

(2)推广时间段投放策略

因为每个时间段的搜索人群不一样,最终产生的转化也会有所变化。

投放方法:新推一个账户或新建几个计划,选择在好的时间节点进行针对性投放。

(3)重点关键词投放策略

推广期间我们会每天统计出转化效果好的词,积累统计出来,这类词既然每天能产生转化,我们肯定要重点把握好这些关键词。

投放方法:重新建立一些计划只添加这些重点关键词进行针对性投放。

(4)关键词低价跑广泛投放策略

这种投放方法很多人都会利用起来,一来是在搜索引擎可以得到更多的展现,二来是争取获得更多的潜在客户。

投放方法:在账户中新建几个计划进行投放,也可以利用单独账户进行投放。

这里说明一下为什么要采取这种投放模式,经常在搜索引擎搜索一些关键词排名的人会观察到这一点(尤其在移动端),有些时候搜索一些关键词,推广位是没有被展现出来的,有时推广位只在底部进行展现,这也是说明搜索引擎展现规律有时在发生着变化。

所以我们需要让账户中更多的关键词得到展现,避免一些意向搜索人群流失到其它的平台上去。

(5)网站新专题页及活动投放策略

对于我们网站中会更新出一些专题页和公司策划的一些优惠活动,我们可以新建计划在推广创意中进行针对性撰写描述后进行投放测试。

(6)推广链接咨询页面投放策略

这种投放方法我们在推广期间经常会使用到,只要注意一点,推广创意在撰写的时候一定要进行说明,让网民明白点击该创意进去之后是和客服在线沟通对话的。

以上分享出的这些投放方法和策略。

数据统计,数据分析,账户调整和投放策略作为竞价最核心的内容,如果我们可以掌握通,自然而然就做好竞价了。

我们都知道,竞价最后的目的就是为了达到转化,好的妆花效果自然会为公司带来最大化的利益。而我们能做的就是掌握账户以内和以外所发生的一切数据变化,然后再作出针对性的策略调整和优化方案。这样,自然就会达到效果。

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4个维度优化你的账户,解决90%的SEM问题!

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我们都知道,在现在互联网增长流量的红利已经越来越少,竞争又越来越激烈。竞价的工作也越来越难做,我们所花的成本也越来越高,但是效果却越来越差。总而言之,我们的思维同样满足不了现在的发展状态。所以,我们只有不断的加强技术层面,营销层面的创新,深入洞察消费者行为等各个方面进行提升,才可以更好的发展下去。

接下来那,小编就从几个运营管理的方面来具体的探讨一下,应该如何去操作能达到更好的效果。

1、账户结构的精细化程度

什么样的账户结构才是好账户?其实并没有标准答案。只要符合逻辑,利于管理,符合账户的健康度 等即可。但是要做好一个数百万计关键词的大账户,是需要付出惊人的耐力与细心,团队执行力才是关键。

一个账户的结构更加精细化是更有利于产品的输出的。

比如说,这个产品是手机,我们在细分的时候就要不仅从产品品牌层面进行了分解,还从品牌产品型号及网民的搜索动机进行了细分。

这样更利于后期的账户管理、创意撰写、数据统计分析等。

  2、关键词量分布及投放健康度

虽然账户关键词量不一定是越多越好,但对于部分流量需求大的行业来说,还是需要一定量级的关键词来支撑。如:电商、旅游等等。一般综合型平台,往往牵涉到多品类或项目的运营,账户数也会多达数十甚至上百个。

面对若大量级的账户,如何判断账户词量及消费是否合理及健康呢? 除了通过整体与行业数据的对比外, 也可通过 内部各词类 或 品类间的数据对比 进行分析。

例如,某电商类客户,罗列出了各品类的关键词基础数据(如下图)。通过数据对比,词量占比最多的是手机数码类。这是否是企业主打品类呢?

此外,哪些品类还需要加强完善便一目了然。其次,还可以根据 关键词有消费率、平均排名、质量度 等等指标数据,来判断账户投放中的健康状况。当然还可以加入更细化的维度、指标等。

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3、日常运营KPI分解及可视化监控报表

我们在投放时都会制定一个或多个KPI指标,以达到目标管理的效果。一些技术实力较强的广告主会进行专门的系统开发,对接API。系统可自动生成监控的数据报表、或可视化的数据仪表盘等等。

从而从多维度去监控数据指标及进度完成度,甚至在指标异常时自动报警。若无系统或系统支持分析维度不够细的情况下,我们也可以 自行去制作一些类似的可视化报表,每天进行监控管理。

首先,我们得先对指标进行分解。

例如,假设某公司月度总指标是1000个新订单的转化。我们可以根据历史的数据,分解到每个品类、词类、甚至是每个关键词上。然后根据转化率等数据推算出所需的点击量、UV等等,并设置各个率值的标准指标,进行层层剖析监控。

可以 先进行总的分解,然后细分到每日、每周数据。当然指标预估分解的计算模型有很多,不同企业可以根据自己的业务特性规划不同的预估模型。

其次,报表的呈现形式——可视化图表。

我们经常使用excel报表做一些数据分析,但很多时候数据表格等形式不能很直观的反馈出进度,异常等,需要以可视化的报表或仪表盘加强是觉得冲击,使问题一目了然。

4、完善管理机制

SEM是一项极其考研团队执行力的工作,但在日常工作中,会经常遇见各种问题及突发状况。面对每个问题,是否有进行 归类分析,形成标准的解决方案或规范流程。一些投放量级较大的广告主,SEM团队由多人协作完成,此时是否有 统一的操作规范 来支持相当关键。

好了,那么以上所讲的就是小编对其中的一些理解和方法,如果各位觉得不过瘾,就赶快添加我们助理微信Zy2926837283吧!更多更好的竞价知识在等着您那。

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SEM培训之关键词策略调整

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我们在管理账户的日常中,有时候就会发现账户结构明明没有问题, 可就是没有效果。找问题又找不到。其实各位首先要想一想我们在每天的工作中是不是把大部分的时间都花在了做关键词的管理上面。,从开始的选词、筛词、分组以及后期的质量度优化,关键词数据分析,可以说关键词是连接竞价由始而终的一条纽带。

那么怎样的关键词策略才算好的关键词管理策略?

     带着“需求”做关键词管理

把关键词竞价广告看做是一个营销推广活动,那么在营销上一切推广活动的出发点都是始于目标消费者的需求,根据需求制定营销方案。那么庞大的关键词背后是不是隐藏着目标消费者的需求呢?在以前的关键词管理中是不是更多的是从词性去考虑呢?在这里跟大家分享从 目标受众 出发做关键词管理思路。

一、按消费者需求分组关键词

账户添加关键词的大致步骤分为选词,筛词,分组这三个步骤;对所有待分关键词根据账户历史数据或关键词调查,可将关键词按需求大致分为四个需求层次:品牌需求、核心需求、目标需求、意向需求

往往大多数人,关键词分组依据序列会是:产品类别、词性这两级去分组关键词;这里给大家介绍从需求出发进行三级分组关键词序列:产品类别、目标需求程度、关键词词性(相关性)三级分词法。

品牌需求:这部分人群主要是对品牌有一定的了解或者注重品牌的购买决策消费者。主要包括产品名称词或者企业的品牌关键词、竞品词等品牌相关词。(搜索这部分关键词往往是意向程度最高,目标消费者往往都是从通用词、产品词、品牌词、竞品词、长尾词(比较)进行递增关键词搜索。)

核心需求:这部分人群主要是刚需消费者,也是最需要产品服务或功能的人群,对产品有一定的认知程度或者了解替代产品的这部分目标受众。包括核心业务词、核心用户词。

目标需求:这部分人群有明确需求目标,但还处在比较阶段。这部分关键词主要包括:疑问词、样式、比较等词。

意向需求:这部分人群有需求但目标不够明确,对产品周边信息比较敢兴趣。包括人群词、人群兴趣点等。

二、按消费者需求关键词管理

1、分组:以产品类别作为系列、分组时对词性进行分组标记需求程度。

2、排名:重点维护品牌需求、核心需求人群词排名,测试优化目标需求、意向需求人群词排名。

3、效果:重点维护品牌需求、核心需求效果转化,积极挖掘拓展目标需求、意向需求效果转化。

4、诉求:根据不同需求程度,在广告创意、着陆页面进行目标人群针对性诉求。

5、分析:根据销售数据了解消费者心理优化拓展关键词、根据关键词数据优化产品或服务。

三、从消费需求分组、管理关键词的好处

从需求出发分组关键词更能把握各产品类别下消费者对产品的需求程度,进行合理的预算分配与关键词关注程度。在各产品类别下,通过历史数据对关键词进行类别分组后便于:

1、了解关键词主次:根据消费者需求分类,有针对性、有重点的关注各需求部分关键词排名、点击、消费情况。(全面了解账户的)

2、消费者数据分析:对关键词数据进行分析,了解目标消费者人群对产品购买周期及受欢迎程度。

3、二次销售跟进:通过查看关键词,客服人员就能大致了解这个客户的意向程度,以便采取不同目标消费者应对策略或话术。

4、针对性广告诉求:关键词是从目标消费者出发拓展而来,关键词对应着目标人群便于采取不同的广告诉求主题、诉求方式。

5、全面关键词覆盖:所有关键词都有目标消费者需求程度进行对应,通过分析目标消费者能够及时添加人群心理关键词。

市场等于人口加购买力,通过关键词及后台设置精准广告展示人群,其他广告的好坏就在于对目标消费者心理的把握,广告诉求能否影响消费的决策、能够打消消费的顾虑,广告是否在适当的时候展示给适当的人看了?无论搜索广告还是其他广告,广告都是展示给人看的。

所以广告诉求都需以目标人群出发,切忌掉入庞大的“关键词怪圈”,应以“需求”出发的关键词。

好了,小编今天所讲的内容就到这,如果各位还想学习更多的竞价知识的话就赶快添加我们助理微信Zy2926837283吧!

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SEM关键词出价和匹配方式的优化攻略

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关于关键词的出价和匹配方式都是老生常谈的问题。当然这些工作对于一个竞价员来说是每天都会做的工作,但是能不能做好则又是另外一回事了。

首先,我们知道一个账户的核心就是关键词,当选词筛词分词以后重要的工作就是 如何给这些关键词一个合理的出价和一个匹配模式。账户搭建完毕后这两项工作占到每个SEM人员将近80%的工作量,尽管还有些其他工作,比如写创意,拓词、否词、URL调整、数据报告、数据分析,但类似数据一类的工作最后还是会落实到出价和匹配调整。

那么今天,小编就来为大家具体的讲解一下到底应该怎么出价以及怎么给匹配模式。

一般大家出价有以下几种方式:

  1、根据推广助手后台预估出价结合排名手动调整;

  2、根据调价软件结合排名自动调整;

  3、根据最低CPA反推得出基准价手动调整。

我们主要来说下第三种方式,首先还原一下一个用户的过程,从展现-点击-浏览-咨询-套电-预约-报名这个漏斗行为是逐级减少的,每个环节都有相应的转化率CVR。

我这里举了一个例子,就是说1个报名需要2个预约—10个套电—20个咨询—90个浏览—100个点击—3000次展现,这是一个反向过程,这每个环节的转化率可能跟你的行业、你公司团队口碑自身情况有关,大家但凡做了SEM的都可以把自身这每个环节转化率标记出来。

我们还是以教育为例,比如一门课程报名费(客单价)3万,要达到ROI为5的比例则CPA不要超过6000,最终CVR(报名/点击)可以以品牌词为界限,为什么把品牌词作为标杆,(因为品牌词是转化率最高的),假设是1%,那其他词根一般不会高于这个,这样我们反推得出最高CPC,也就可以参考关键词最高出价基准线。

有的公司负责人或者老板动不动就会说提排名,他出200你就出300,打压气势,但是你知道别人公司各环节转化率吗?人家出200,最终转化率下是可以使这个词达到ROI标准的,但是我们自身公司后端转化率不会一下大变啊,你要出个300,连品牌词最好的转化率都在1%,那等于这个词即使最好的情况下转化成本也在3万了,当然咱们不说那种一次中招的长尾词,那是100%的转化率。

我们说的是一类词根的平均转化率。所以针对大家属于前端的SEM人员,虽然后端的网站以及客服转化,甚至是包括公司口碑等情况都会影响到整个CVR,但是我们一般是先 假设后端是平稳的,也就是说网站不会大动,后端客服也不会这个月突然好,下个月就死的很惨的转化率,除非是说员工大的波动。所以一般大家都会总结出后端的咨询转化率,我们要调整的就是前端。

这里也有一些基本的数据指标,比如ROI,以及点击对话率大致在3%-5%,知道各环节的转化率,我们要做的就是数据反推。

知道我们最高的关键词出价范围,有了基准线我们就好对其他词进行调价了。

  一、关键词价格调整策略

1、就是根据词性强弱来出价,强词性自然出价高,反之亦然。这就要考察大家对关键词搜索需求的把握,知道哪些词代表哪些人群处在哪个需求阶段,离你的成交距离是近是远?

从大类上来说,我们把关键词分为不同大的种类,比如品牌词,竞品词,核心词,通用词,人群词,行业词等,这里我只是举个例子。还是拿教育来说,比如:XX培训哪家好>XX培训>XX>学什么有前途,针对账户里大量的词,我们要做的就是不停的细分需求下去,这样的出价才合理。

这里提醒下大家注意,部分核心词虽然词性强,但属于流量词,要根据消费、展现、点击以及CPA成本综合出价。

2、根据匹配,也就是一般来说匹配和出价成反比。尤其要注意到一些词性强的词,你往往给高价,又遇到是一个长尾词,你又给了个宽的匹配模式,那一般就会出现低价词匹到高价词上去,得不偿失。这个是比较常见的现象。

 3、根据地域转化强弱出价。因为有的公司跑的是多地域甚至全国地区,而且大部分关键词又相同,除了账户里本身有个分地域出价,有不少是单独拉出复制计划出来跑这样好统计调整,所以根据地域转化强弱出价也是依次递减模式。

4、根据账户情况。有不少是多账户跑的,那不可能几个账户出价匹配都一样,一般来说都是按主的账户高价抢排位匹配小一点,副的低价匹配宽一点去拓量。

5、根据时段和终端。这个就是好的时段可以提高点出价,就是拉时段系数比例,另外PC和YD端也是要区分开来跑的。

6、根据预算。这个好理解,预算不足当然价格低点。

 7、根据排位。我们一般查看关键词报表都是查看这个词的展现点击消费以及转化,很少注意到这个关键词的排位,关键词的排位是我们出价的依据,比如为了增加消费,我们想到会提价,但是怎么提价,提哪些词呢?

这个排位就用上了,一般是按照排位这列升序,看一下排位低的这些词是否出现了属于你的业务核心词而且展现量低的又是因为你出价低导致的,那就得调回一个合理的价格了,这里就涉及到卡位,比如筛选排位为3-7位,近一个月展现量低于20,筛选词根是强词性,出价低于40的,这些词就是考察一个SEM人员是否做到位的情况,天天讲拓词增加消费连账户里本身的好词都没调整好还谈外部引入吗?

8、根据转化。最根本的就是转化了,这个就是按照大家每天都要做的各项报表来调整的,提醒大家的是要根据转化成本来看,自己心里有个卡尺,不然一些词仅仅花了一点钱,你觉得转化不好就调低,总得给这些词一个转化的机会。

  二、关键词匹配方式调整策略

我们知道一个账户最理想的情况下只有一种状态那就是精确,这样就不会造成乱匹出现浪费,但是这不可能的事,所以就出现了各种匹配模式,有精确,短精,短同,核心和广泛,那什么词该给什么样的模式呢?

1、根据关键词长度,匹配模式跟关键词长度成正比。这列数值没有的大家请点开推广助手的右上方有个设置按钮调出,我一般的设置方式为按照账户里字符长度先从第一个维度卡位,比如6个字符以下是精确,6-12是短精,其他的按照这个理论延伸下去。就是说匹配模式跟关键词长度成正比。

2、根据词性。这个其实是根据账户的预算也有关系,就是说词性越强的转化率高你是希望多消费多来量的,那就是匹配模式宽些。

3、根据账户。这个也提到过,毕竟有多账户,主账户模式小一点抢排位,副的宽一些,具体的就是按照字符长度来弄。比如说主账户8个字符以下是精确,那副账户就可以4以下是精确。

4、根据账户展现/点击/消费来调整。就是说同样的字符个数下关键词展现点击消费是不一样的,我们可以把一些在字符长度维度下本身是精确的模式下,但是展现量非常低就可以拓宽了,反之也是一样的,这个时间维度可以拉长些。

5、根据转化。转化差的匹配模式小点,其实说到这里,今天的分享也差不多。不管是出价还是匹配,都可以根据推广助手各维度筛选数值进行卡位设置。比如关键字长度为8-12字符,展现量大于20,词根是哪里好,出价小于40,时间维度是3个月,设置为一个批量合理的匹配模板,可以加入高级搜索模板系列,出价也是一样卡位设置,批量调完后回头再细微调整一些异常词。

好了,这就是小编今天为大家所分享的具体内容,虽然都是一些司空见惯的问题,但是也是让我们特别头疼的问题,希望对大家能够有所帮助!如果各位还想解决更多的问题学习更多的知识,就赶快添加我们助理微信Zy2926837283吧!

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作为SEMer中的一员,最痛苦的事莫过于推广没有效果。找原因吧,却又理不清头绪。今天,小编就来和大家分享一下自己总结出来的原因,希望对大家能有所帮助!

首先从大的方面讲的话,小编将原因分成两大类:不可控因素和可控因素。

  不可控因素

之所以说不可控,是指凭我们SEMer的力量没有办法控制这些因素按照我们的方式来运行,所以只能想办法去顺应或者规避风险。

1、自身品牌问题

如果说自身品牌在市场上有负面新闻,正处于风口浪尖的时候,就算你妙笔生花写出了绝妙的创意,吸引了网民点击进入网站,你的品牌一旦被网民注意到,并马上联想到近期的负面消息,大多数网民都会选择退出网站。

2、市场问题

(1)关键词遇上热点

如果哪天你的关键词正好碰到了一个热点,那你的账户可能就会无辜的躺枪。而我们能做的就是给每个计划做好预算的分配,密切关注账户消费动向,以及当天的新闻热点。

(2)市场活动带来围观流量

一个企业的推广部门,并不止SEM,还会有信息流、新媒体、线下推广等等,也会定期做一些市场活动。

当做活动时,就会有很多人因为想要了解一下这个活动,点击进入网站。这类人群并非达内的目标人群,所以要形成转化,概率也是非常低的。

遇到这种情况,就需要在关键词选词环节避开与市场活动有关的词,避免推广信息在这类围观人群面前展现,让想了解活动的朋友们,通过自然搜索,或者市场营销活动中提供的途径进入网站即可。

3、季节问题

每个行业都其推广的淡季与旺季,这与产品特点和行业周期有关。

比如青少年教育行业的推广旺季在寒暑假,成人教育的推广旺季在春节之后;婚纱摄影的推广旺季在春暖花开和秋高气爽之际,而酷暑和严寒则是淡季。

那么淡旺季与有点击无转化有什么关系呢?

再举个教育行业的栗子,比如考二级建造师,考试前1-2个月是旺季,此时大家普遍有培训的需求,转化自然会高;而考试结束后就进入了淡季,此时还是会有大量网民进入网站,但此时他们的目的一已经变成了搜题目对答案,查询下次考试时间,而非培训和买题,自然转化量会降低。

4、恶意点击

这个问题我想是大家都很头疼的问题,都也不清楚该怎么解决。其实恶意点击对于点击方也是有成本的。用自己的IP点吧,点了几次就会被屏蔽,再多点几次,系统也不会扣费,点了也是白点。用恶点群,多数情况是要给钱的,一呼百应的情况很少,毕竟大家都挺忙的。

用恶点软件,也是要付费的,也可能会被系统查到从而免除费用。费时费力,还不一定能达成把对方点下线的目标,把时间都耗在这事儿上,也的确挺LOW的,还不如多花点心思想想自己的公司应该怎么推广营销。

之前也有小伙伴说过商盾工具数据不透明的情况,只看到了返款,没看到具体哪些点击返的款。其实小编觉得,没必要在这个环节较真,你关心的其实是商盾到底能不能好好地保护你的账户,能很确定的是,百度很想让其产品好好地保护你的账户,并由衷希望你的推广效果能好。只有在百度推广上做出效果了,才会继续投入和合作,如果效果不佳,自然就转投其他渠道了。

  可控因素

1、流量精准问题

(1)关键词选词问题

在SEM中,关键词代表了网民的需求,网民搜索什么词,就意味着他有什么样的需求。既然如此,我们选择关键词就显得非常重要。常见的关键词类型有:品牌词,产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。

这些词各有特点,需要适当进行搭配,才能让账户健康地发展。

鉴于大多数企业的推广目标都是提升转化量,我们就以转化率这一指标,从高到低来介绍这几类词。

A、品牌词

转化率最高的当然是品牌词了,因为从搜索品牌词来的客户是非常精准的,他们就是冲着你家品牌来的,意图非常明确,所以转化率很高。

而品牌词的出价通常不会太高,所以自然ROI也会高了。低成本高转化,听起来特别美好,但是品牌词有一个比较致命的弱点——流量太少。

B、活动词

其次是活动词。活动词就是节假日或网站促销活动的类别、名称。这类词通常用来做节日、周年庆等营销活动的曝光。

比如“618”“双十一”这类词。其实活动词是需要通过营销活动来造势,让网民了解到这个活动,然后才会产生搜索活动词的行为。与品牌词相似,一个网民搜索活动词了,说明他有参与活动的意愿,所以转化率也会高。

同样的,活动词的流量受限于企业进行活动的频率以及造势程度,所以流量会比较低,能锦上添花,不能雪中送炭。

C、产品词

接下来是产品词。产品词是指不包含品牌名的,带修饰限定的产品相关词,包括产品名称、型号等,如“拍照手机”“电动轿车”等。搜索这些词的网民已有了比较明确的产品需求,是值得争取的潜在用户。

产品词是一个推广账户的主力军之一,因为它各方面都比较均衡,流量较大-点击率较高-转化率适中-点击价格也不低,当一个新的企业暂时没什么品牌和活动时,则投放重心都在产品词上了。此时围绕产品进行拓词是一项非常重要、并有机会节省推广成本的一项工作,尽可能全面,并进行细致地分组。

D、行业词(竞品词)

行业词,我们也称之为竞品词。对于竞品词其实行业一直是有争议的,有的企业通过竞品词截留无数,有的企业流量被劫恨得牙痒痒。

其实竞品词的效果是因行业而异的,有的行业如果普遍品牌忠诚度不太高,那么通过竞品词截流形成转化的可能性就大大增加了,例如医疗、教育培训等。而有的行业就算截来了流量,网民一看进错门了,会赶紧退出去,还顺便骂一句山寨不要脸之类的。

所以这是一只薛定谔的猫,你不去尝试投放,你不会知道这种词最后的效果如何。建议在投放初期进行尝试,并有优化一段时间,如果转化结果不理想,可以取缔。

E、通用词

通用词是指不包含品牌,被网民大量使用的搜索词,如“手机、水果、电器”等。这些关键词表明网民有一些模糊的欲望和兴趣,他们中间有一些人是可以争取的潜在目标受众。

不过说实话,转化率实在是不高,毕竟这类搜索词已经很泛了。

F、人群词

人群词与产品直接相关性小,但却是目标受众所表现出的主流兴趣点,如搜索“巧克力”的网民非常有可能是“鲜花”的潜在目标受众,搜“去除痘痘”的网民,也非常有可能是某款护肤品的潜在目标受众。人群属于拓展流量的关键词,如果账户目前的推广需求是提升展现量,那么人群词是非常好的选择。

其实账户的投放,应该是一种流动的状态。前期依靠通用词、人群词、行业词提升网站流量,配合市场营销活动和品牌推广,等有一定品牌受众之后再转向品牌词、活动词投放,而产品词作为顶梁柱贯穿始终,这是一种大体的推广节奏。

具体制定什么样的推广策略,重点选哪些词,每个阶段侧重考核的是漏斗的哪个环节,这又是另外一门学问了。

总而言之,如果你的账户有点击没转化,可以留意一下此次点击来自于哪一类词,将这种数据记录下来,每周每月进行分析,然后进行相应的决策。

(2)关键词匹配问题

如今账户中主流的匹配方式已经是精确匹配和短语精确匹配了,因为其他匹配方式太不可控,有的时候匹配到的搜索词让人哭笑不得。

此处有一个小坑需要强调,那就是百度账户中的高级精确匹配功能(在账户层级的更多设置那里),以及360后台中的智能短语匹配功能,最好不要开启!

此处提一下分匹配模式出价这个功能,因为可以低价引流,如果大家的账户有引流推广需求的话,,这个功能是可以用用的,不过需要关注好数据,数据不好的话,那就关!

什么叫做数据不好呢,就是在引流的时候,给自己定一个转化率的最低门槛,如果转化率数据跌破了这个门槛,说明引来的流量质量低于了自己能接受的底线,那就关闭一些引流的工具。

(3)否词问题

否词问题其实是SEMer的勤奋问题。每天查看搜索词报告,把低相关的词加入否定词中,定期整理否定词,整理共同的词根,将词根添加进去,腾出空间来放更多的否定词。这是一项低技术高耗时的工作。

如果你发现已添加了否定的关键词,还是出现在了搜索词报告中,首先第一件事儿,是核对时间,即你否词的时间和这个关键词被触发的时间,如果还是有问题,那就找客服人员吧,这种问题,客服有向总部反馈的渠道。

(4)创意撰写问题

创意与网站内容高度匹配,是一条创意的基本素养。如果创意说的东西是A,而进入网站以后发现内容都是B,根本对不上,访客自然就离开了。

2、着陆页问题

(1)网站打不开/打开速度慢

网站打不开,这就好比,一个顾客站在你的店门口想进来瞅瞅,结果你把店门关了。这是潜在客户流失原因中最悲催、最可惜的一个,点击费用已扣除,却连网站都没进来。

(2)着陆页内容相关性低

如果网民搜索的是日语培训,结果进入的着陆页是英语培训,那么网民直接离开的概率是很高的。

所以关键词的访问URL要利用起来,为每个关键词寻找一个最相关的页面链接起来,能提升不少转化率。

(3)网站布局设计有问题

通过热图工具,我们可以了解到平时容易忽略的信息,根据这些信息对页面进行调整,会让数据有意想不到的提升。

(4)用户体验不好

其实用户体验是一个很大的话题,而用户体验可以概括为几个方面:

网站太丑:比如全是字,颜色搭配不协调等,这是个看脸的世界,网站也一样。

动不动就遇到404:如果进入网站,点击某个链接却提示错误,会让网民对网站的信任度急剧下降。

想找东西找不到:如果我进入一家英语培训的网站,却不知道在哪里查看课程信息,会不会很讽刺?要解决这类问题,一种是用清晰合理的导航,还有就是设置站内搜索功能。

图是破的:想象一下,一个网站,图片都是灰框加问号,网民会不会瞬间丧失访问的热情?

广告太多:其实现在国内很多网站都有这种情况,满屏全是广告。而用来推广的网站,自身就是企业对网民的广告,还放很多别人的广告。

(5)联系方式不明显

除了满屏都是咨询弹窗和电话号码,还有一种情况是网站上找不到联系方式。网民看了内容觉得满意,想要与企业联系一下,结果找不到联系方式……此时网民的心态是:那就不找了,换一家吧。于是你网站的流量又流失了,转化又少了。

3、咨询/注册环节问题

(1)邀请咨询环节

早期的推广,满屏的悬浮窗以及锲而不舍地一直邀请这两种情况特别常见,有些企业本身网站就设计了联系方式的浮窗,又设置了咨询工具,还开通了营销QQ和离线宝等。这就有点过分了!

(2)引导注册

这是针对网站有注册需求的企业。

(3)沟通软件问题

这个问题类似于网站打不开,如果沟通软件突然掉线,或连接不上,或者有客人进入网站却没有反应……这种问题也是千万要规避的,如果某天觉得咨询量特别少,第一个要排查的是软件是否出问题,切记。

好了,今天小编的分享就到这,如果各位还有什么问题的话,就赶快添加我们助理微信Zy2926837283进行解答吧!

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