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SEM营销体系之培训|竞价学习

今天我们来聊聊SEM营销体系的业务培训问题,主要从培训的价值、形式、内容、评估,四个方面进行探讨。

一、培训的价值

对于企业而言,可以整体提高全员业务水平,更好的完成公司的各项任务;对于员工而言,培训是最好的福利待遇,也是留人的重要手段,好的培训体系,可以让员工舍不得离开。

如果一家企业除了薪酬之外,不能让员工感受到自身的成长,不能让员工获得实质的能力提升,其实是挺失败的,所以一般被我们感谢的公司,其实都是当年对我们狠,让我们痛苦,逼我们学习的“坏公司“。

二、培训的形式

主要是内部培训和外部培训,小公司主要靠内训,节省开支;大公司外部培训会较为丰富,通过引入更多思路,不断完善自身营销体系。

内部培训可以由部门负责人自己或邀请业绩好的员工进行分享,将业绩好的小技巧、关键点、甚至压箱底的绝招挖掘出来,共享给公司其他同事。如果涉及到远程培训,可以考虑使用远程会议软件的方式进行,内部培训的频次可以适当高一些,建议每月2-4次。

外部培训,一般是大公司在年度规划中系统进行安排,像我们平时受邀去企业做内训,有的企业网络营销刚起步,有的企业已经很专业,虽然情况不同,但都要求我们调研后专门设计课程,然后进行单次或多次的培训,有些受训企业甚至还要求持续跟进效果。

三、培训的内容

内容总体可以考虑分为:搜索广告、信息流广告、数据分析、专题策划、营销体系5大块内容。

搜索广告和信息流广告,主要将游戏规则、账户操作说清楚,结构设计和创意的撰写及制作是两个重点,其他细节操作倒不难。

数据分析这块,主要先将思路说清楚,有哪些维度可以切入,用哪些指标衡量好坏,如何调整把钱花好。思路清楚后,再讲解数据跟踪方法,以及不同维度的数据处理方法,基本就搞定了。

专题策划,首先是要明确转化率这个关键指标,然后再培训策划及文案的能力,一般专题可以考虑四步走的逻辑:引入注意、痛点挖掘、产品介绍、呼吁行动。熟悉这个套路后,再去考虑其他专题策划逻辑。

营销体系,主要是从组织架构、招聘及培训、考核及晋升、以及日常管理几个点进行,其实也都是平时的一些琐碎之事,只是将其更标准化一些。

四、培训的评估

培训不能流于形式,必须评估,对培训者和受训者都需要评估,最简单的方式做个匿名问卷就行。如果是外部培训,可以在培训及调整落实后,对比前后效果,用实际业绩变化检验培训的效果。

总结一下,关于培训一定要重视实战结果,同时也需要有一定的耐心去等待,培训本身是件中长期的事情,需要不断持续做下去。

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