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字节上线搜索,大搜索时代将要迎来巨大改变?你怎么看!

前阵子,字节旗下的悟空搜索浩浩荡荡升级回归。

这次悟空搜索主打的是无广告,说到无广告的浏览器不就是“夸克”了吗?很显然,这次的字节又对标了友商。

其实,我本人对于字节旗下的各种平台、APP的出现、升级、下架几乎已经是麻痹的状态了,正如字节前些日子高度对标小红书的“可颂”APP,我想着最惨也就是和之前的“兄弟姐妹们”一样落得个无人问津,结果不到一个月就下架了。

但是,这次还是想要浅谈一下字节跳动旗下的“悟空搜索”。

其实,字节的搜索野心显现在2019年7月的最后一天。

字节跳动旗下微信公众号“字节跳动招聘”发布了一篇推文《这里有一个打造全新搜索引擎的机会你要不要?》,首度披露了其搜索部门,并称“我们正在打造一个用户体验更加理想的通用搜索引擎。只有你不想搜的,没有你搜不到的,因为我们可是全网搜索哦!”

悟空搜索在今年2月份上线,起初的Slogan为“搜你想搜,看你想看”,但首发版本在市场上并没有掀起什么波浪。

今年的8月,悟空搜索迎来更新,版本升级至1.2.0。伴随着版本升级而变的是其Slogan,简单明了的宣传语一下子把其的特性所展示出来了:“优质信息,搜索无广告”

9月13日,悟空搜索再次更新,版本升至1.2.1,主要进行了首页改版以及新增了收藏分组功能。

增加搜索这一举动,说到底还是为了提高平台的用户,因为抖音面临着流量瓶颈,没办法无限制向头条等APP导流,所以只有依靠搜索业务。

其实,不光是字节对搜索野心勃勃,众多大厂都对搜索引擎虎视眈眈。

早在2005年,阿里便通过收购雅虎中国试图打造中国最大互联网搜索平台。但是核心技术并不在自己手里,外加有百度、谷歌强有力的竞争对手,雅虎中国资讯及社区服务最终在2013年停服。

随后,阿里与UC合作推出了神马搜索,但时至今日,神马搜索仅仅是在移动端有一点影响力,有一点但真的不多。

2018年,阿里推出了夸克搜索,“无广告”的形式让更多的用户开始愿意了解它。

腾讯也是对搜索有着一定的野心,在2010年通过成立搜搜事业部加入搜索引擎市场,随后通过先入股、后收购的方式将搜狗纳入麾下,目前微信生态下的搜一搜便是由搜狗提供技术支持。

此外,目前市场上还有必应、360搜索等品牌,尤其是必应,通过与微软Microsoft Edge捆绑,其市场占有率不断提升。

但尽管如此,在中国搜索引擎市场,百度一直独占鳌头,必应、搜狗、谷歌、神马等搜索引擎瓜分着剩余不多的市场。百度2022第二季财报显示,在二季度广告收入同比下降10%的情况下,百度广告收入171亿元,在整体营收中占比73.7%,仍是收入大头。

这些年大厂做搜索失败过,但从未放弃过。

相信大家心里一定充满了疑虑:为什么大厂做不好搜索,还要跑来试图跟百度分一杯羹?

我们从《大搜索时代搜索商业价值研究报告》中或许能够获取到一部分的原因。

 

1. 大众离不开搜索

移动互联网时代搜索的场景从PC互联网到移动互联网,再到出行场景、家庭场景等全场景覆盖。

百度通过手机场景、家庭场景和出行场景更广泛触达用户,布局多场景应用。百度还可以在多场景帮助商家提升创意交互体验,将语音、图像、AR/VR等能力用于营销沟通中,提供多样营销途径和营销玩法。

大家可以从手机场景中可以看到百度APP的日均搜索达到60亿次,可见虽然大家都是一边喊着百度搜索要不行了,一边又打开了百度APP查一下“百度搜索什么时候不行”……

 

2. 商家离不开搜索

搜索服务在泛场景收口、品牌收口和长效收口方面都具有明显价值。

 泛场景收口 不同场景激发后,搜索成为用户决策重要路径。

不同场景激发需求感知后,搜索服务的多场景承接能力优势明显。不同场景(户外、社交、信息流曝光)下用户通过搜索再消费决策的比例超70%,表明多数用户通过搜索获取信息,辅助自身决策。

被传统媒体、户外广告和互联网广告被动激发兴趣后通过主动搜索获取信息辅助决策的比例更高,百度搜索是用户的首选渠道。

(百度搜索用户TGI表示在不同场景激发需求后,用户选择搜索平台进行搜索获取更多信息决策的偏好程度。大于100表示高于行业其他平台选择均值。)

 品牌收口 :抢占用户心智,强化用户品牌信赖并促进购买决策。

用户认为搜索可以获得有价值的品牌/产品信息,可以增强用户对品牌/产品的信赖度,从而对购买决策提供支持与帮助。

用户对百度搜索获得品牌信息认可度最高,对用户购买促进作用更强。搜索的信息类别包括品牌/产品价格、用户反馈、 促销优惠信息及购买渠道等。

(TGI大于100表示百度搜索用户在上述品牌/产品相关的表述认可度强于其它平台用户整体均值。)

 长效收口 :搜索消减体验消费顾虑心理,促成商家深度获客。

用户调研显示,95%+用户进行如教育培训试听课、购买保险短期险、线下体验汽车试驾等体验消费后,出于判断产品描 述和真实体验一致性、加深对品牌信任感、规避其他风险等原因,仍然会使用搜索服务,最终转化为更高客单价的深度消费。体现出搜索服务对于稀释短课等体验消费时留下的存疑心理,促进用户长期留存转化的价值,这对于品牌加强用户售 后维护也有重要意义。

除了我们在报表中看到的一个两点原因外,其实还有两点原因在影响着大厂的决策。

 

3. 推荐算法可能行不通

现在的推荐算法就是让永久沉浸在自己的“兴趣王国”,平台很难相似的历史数据中找到一些你可能感兴趣的“新鲜玩意”,一旦用户兴趣消失,那么就很难再留住用户。

就像我们在抖音爱看帅哥美女,但是在短时间内多次给你推送同一个人或者推送同一个BGM的视频,虽然会因为帅哥美女而开心,但也是会实打实地开始反感这种形式。

而搜索则是代表着用户有更明确、更新鲜的想法,搜索行为的数据能够让推荐算法获取你的新需求,推荐更多的内容,从而留住用户。

基于以上种种原因,大厂虽然在搜索上摔过跟头,但他们是不会放弃搜索这块肥肉的。

不过,正如颠覆微信的绝对不会是跟它相似的产品,打败百度的也不会是他的复制品。想要真正瓜分搜索这块肥肉,还是要以优势取胜。

最后给大家分享一下我们文中提到的《大搜索时代搜索商业价值研究报告》,该报告详细阐述了大搜索时代下搜索服务定义、搜索服务发展新特征、搜索服务商业价值分析、搜索服务未来发展趋势四个方面。

完整报告可扫描下方二维码免费获取~

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